Przewodnik Semalta po marketingu w mediach społecznościowych


Spis treści

  1. Wprowadzenie
  2. Co to jest marketing w mediach społecznościowych?
  3. Przed przystąpieniem do Marketing w mediach społecznościowych
  4. Platformy i marketing w mediach społecznościowych
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
  5. Funkcja usług marketingu społecznościowego
    • Śledzenie kampanii w mediach społecznościowych
    • Tworzenie zwycięskich płatnych kampanii w mediach społecznościowych
    • Tworzenie angażujących treści dla marki
    • Analiza obecnego statusu marki w mediach społecznościowych
  6. Wnioski

1. Wprowadzenie

Media społecznościowe są „tym” w dzisiejszych czasach; praktycznie wszyscy są teraz w mediach społecznościowych. Chociaż grupa wiekowa, a także płeć osób na różnych platformach społecznościowych, różnią się w zależności od funkcji platformy dla poszczególnych osób. Niezależnie od tego, nie ma wątpliwości, że media społecznościowe to sposób docierania do ludzi i zaczepiania ich jako klientów. Skuteczność marketingu w mediach społecznościowych w pobudzaniu firm powoduje, że obecnie rośnie liczba kampanii marketingowych na Facebooku, Instagramie, Youtube, Twitterze, Tiktok itp.
Twoja firma musi mieć dobrze zdefiniowaną obecność w mediach społecznościowych, która całkowicie odzwierciedla osobowość Twojej marki. Dzięki temu Twoja firma może pozostać aktualna w dobie globalnego internetu. Sprawdź firmy, które nie były w stanie nadążyć za falą marketingu w mediach społecznościowych, a przekonasz się, że firmy te pozostają w tyle w swoich branżach.

2. Co to jest marketing w mediach społecznościowych (SMM)?

Marketing w mediach społecznościowych to strategia biznesowa, która wykorzystuje platformy mediów społecznościowych do zatrzymywania obecnych klientów, a jednocześnie rozwija się w celu przyjmowania nowych i potencjalnych klientów. Ta strategia skutecznie buduje silne więzi z istniejącymi i potencjalnymi klientami. Możesz użyć tej metody do interakcji i interakcji z klientami/klientami, pozyskiwania nowych klientów/klientów, a także zwiększenia sprzedaży i przychodów.

Niektórzy postrzegają SMM jako forma reklamy biznesowej; jest to do pewnego stopnia prawdziwe. SMM osiąga technikę reklamową poprzez tworzenie i udostępnianie treści związanych z marką na platformach mediów społecznościowych.

Oprócz tego SMM wykorzystuje również płatne reklamy oparte na mediach społecznościowych do generowania potencjalnych klientów i osiągania celu. Treści są zwykle publikowane na platformach społecznościowych marki w postaci zdjęć, filmów, tekstów, postów na blogach i innych infografik.

3. Przed przystąpieniem do marketingu w mediach społecznościowych (SMM)

Nie ma wątpliwości, że marketing w mediach społecznościowych jest skuteczny dla firm i organizacji, ale skuteczność tę można osiągnąć tylko wtedy, gdy SMM jest zoptymalizowany i dostępny strategicznie .

Zanim zaczniesz tworzyć kampanie SMM, poznaj cele, które chcesz osiągnąć. Czy chcesz zbudować tylko bazę obserwujących, czy chcesz silnie nawiązywać kontakty z nowymi i istniejącymi klientami? Poznaj swój typ działalności i grupę docelową, tj. B2B lub B2C.

To określi właściwe podejście SMM do osiągnięcia celu. Pomoże Ci również poznać najlepszą platformę do dotarcia do docelowych odbiorców. Na przykład nie można oczekiwać kontaktu z obywatelami w średnim wieku i starszymi grupami wiekowymi na Tiktok i Snapchat; znajdziesz ich więcej na Facebooku.

Oprócz zrozumienia rodzaju działalności i grupy docelowej, musisz zwrócić uwagę na swoją markę i osobowość. Musisz upewnić się, że twoje podejście SMM pasuje do Twojego stylu marki. To dałoby Twojej firmie wyjątkową osobowość, którą można łatwo zidentyfikować.

4. Platformy mediów społecznościowych i marketing

W zależności od grupy docelowej Twoja najbardziej skoncentrowana platforma mediów społecznościowych może się różnić. Twój może być na Facebooku, podczas gdy własnością innej marki może być Twitter. Mimo że powinieneś skupić się najbardziej na docelowej platformie, z której najczęściej korzystają klienci/klienci, nadal musisz być silnie obecny na innych głównych platformach społecznościowych lub tych, które są odpowiednie dla Twojej branży.

Poniżej znajdują się podstawowe platformy mediów społecznościowych, w których marki zazwyczaj zaczynają swoje podejście do marketingu społecznościowego. Oprócz podstawowych, Youtube, Linkedin, Pinterest, Nextdoor, Quora, Reddit i inne to inne platformy mediów społecznościowych, z których możesz skorzystać, aby rozwijać marketing społecznościowy swojej marki.

• Facebook

Facebook jest znany jako jedna z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych i jest postrzegana jako najbardziej obejmująca. Jest to postrzegane jako obejmujące wszystko, ponieważ ludzie z różnych grup wiekowych, płci, statusu społecznego i politycznego udają się na platformę.

Aby usprawnić użytkowanie, najbardziej aktywni użytkownicy Facebooka to osoby w wieku od 24 do 55 lat, i tak, zarówno mężczyźni, jak i kobiety w tej grupie wiekowej. Facebook to skuteczny sposób, w jaki firmy przyciągają użytkowników mediów społecznościowych w celu zwiększenia ruchu i znacznych zysków finansowych.

Za pośrednictwem tej platformy możesz angażować swoich obserwujących za pomocą tekstu, zdjęć, filmów, GIF-ów, memów, a nawet postów na blogu. Facebook ma wyspecjalizowany system dla swoich płatnych reklam; dzięki temu zamawianie płatnych reklam jest łatwe. Facebook również wysyła Twoje reklamy na Instagram, ponieważ oba są produktami tej samej organizacji.

Biorąc pod uwagę konfigurację Facebooka, można go używać do generowania lokalnych Sygnały SEO, ale zależy to również od tego, jak strategicznie pozycjonujesz swoje kampanie. Pozwól Semalt ożywić SEO nie tylko w mediach społecznościowych, ale także na swojej stronie internetowej.


Aby zbudować swoją obecność na Facebooku, musisz zaktualizować najlepsze treści, które zaintrygują Twój rynek docelowy. Pomoże to utrzymać bazę obserwujących. Będą wchodzić w interakcje, lubiąc twoje posty i komentując; zostawiliby recenzje w sesji recenzji na twojej stronie na Facebooku. Przede wszystkim dzielą się Twoimi postami, dzięki czemu ich obserwatorzy cię zauważą.

• Instagram

Instagram jest uważany za drugą najpopularniejszą platformę mediów społecznościowych. Około 74% użytkowników loguje się codziennie, co czyni go przydatną platformą do marketingu w mediach społecznościowych. Instagram był najczęściej używany przez mężczyzn i kobiety w wieku 13–35 lat, szczególnie kobiety, ale wiek/płeć użytkowników nadal się zmienia.

Najskuteczniejszym sposobem promocji Twojej marki na Instagramie jest silna obecność Twojej firmy. Często aktualizuj swoje treści; niech Twoje biografie zawierają szczere, ale ciekawe informacje o Twojej marce. Podobnie jak Facebook, użytkownicy Instagram wolą infografiki; z trudem angażują się w długie posty bez grafiki. Dlatego powinieneś używać fantazyjnych infografik, aby przekazywać wiadomości i informacje swoim obserwującym, a także potencjalnym obserwującym/klientom.

Użyj także wpływów z Instagrama, aby zwiększyć świadomość marki. Oprócz strategii zaangażowania, powinieneś wykorzystać podejście płatnych reklam na Instagramie, aby promować swoją markę wśród większej liczby osób. Twórz strategie dla swojego SSM na Instagramie, a wkrótce zauważysz znaczną różnicę.

• Twitter

Twitter to intrygująca platforma mediów społecznościowych, za pośrednictwem której więcej firm i organizacji podnosi świadomość marki i zwiększa zaangażowanie swoich klientów. Świadomość marki i zaangażowanie marki są osiągane na Twitterze poprzez „śledzenie, tweety/retweety, ulubione i odpowiedzi”.

Jeśli umiesz dobrze pozycjonować swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych na Twitterze, zauważysz znaczny wzrost świadomości marki, nowych klientów/klientów oraz sprzedaż/dochód. Kluczem do Twittera jest konsekwencja, szybkie działanie i szaleństwo.

Jeśli chodzi o spójność, Twoja marka musi stale być w kontakcie ze swoimi obserwatorami poprzez częste tweetowanie informacji związanych z marką i komentarzy na temat trendów. Musisz zaangażować ich, publikując interaktywne infografiki i krótkie teksty, które zachęcą ich do odpowiedzi na twoje tweety. Powinieneś także szybko podejmować działania, ilekroć klienci dzwonią do Ciebie na Twitterze.

Pozwól im wyemitować swoje zażalenia, a następnie postaraj się je jak najszybciej rozwiązać; klienci doceniliby to. Poza tym potencjalni klienci, widząc to, byliby skłonni dołączyć do pociągu, ponieważ wiedzą, że Twoja marka potraktowałaby ich uprzejmie. Pamiętaj, że trend na Twitterze nie zajmuje wiele; dążyć do trendów z pozytywnych powodów, przyniosłoby to wiele korzyści dla Twojej firmy.

5. Funkcja Social Media Marketing Services (SMMS)

• Analiza obecnego statusu marki w mediach społecznościowych

Znakomity SMMS najpierw przeprowadziłby analizę obecnego etapu i poziomu Twojej marki pod względem obecności w mediach społecznościowych, a następnie postanowił wprowadzić strategię marketingową w mediach społecznościowych. Taka usługa najpierw przeprowadziłaby analizę rynku, aby zrozumieć Twoją markę, jej konkurentów i grupę docelową przed utworzeniem SMMS. Następnie SMMS może opracować strategie i opracować nowe podejścia, które zwiększyłyby świadomość marki.

• Tworzenie angażujących treści dla marki

Ponieważ usługa marketingu w mediach społecznościowych wie, jak najlepiej wykorzystać SMM, zacząłaby od tworząc unikalne, ale angażujące treści dla Twojej marki. Osiągając niesamowite zaangażowanie w treść wśród obserwujących Twoją markę w mediach społecznościowych, usługa jest również odpowiedzialna za wyświetlanie unikalnego głosu Twojej marki.

Zestaw marketingowy w mediach społecznościowych stworzy treści dla Twojej marki, a także zaplanuje ich publikowanie w odpowiednim czasie. Usługa marketingowa współdziała z aktywnymi obserwatorami Twojej marki w mediach społecznościowych, odpowiadając na ich czaty i komentarze. Są również odpowiedzialni za monitorowanie obecności marki w mediach społecznościowych.

• Tworzenie efektywnych płatnych serwisów społecznościowych Kampanie medialne

Najlepsza usługa marketingu społecznościowego powinna być w stanie dostosować różne płatne kampanie dla Twojej marki, aby zwiększyć jej obecność w mediach społecznościowych i zwiększyć przychody. Zestaw stworzyłby wysoce skuteczne reklamy zaprojektowane w celu strategicznego dotarcia do docelowej grupy odbiorców. Będą kontaktować się z osobami wpływającymi na media społecznościowe związane z branżą Twojej marki i zachęcać ich do promowania Twoich produktów i usług.

• Śledzenie kampanii w mediach społecznościowych

Każda wynajmowana usługa marketingu społecznościowego jest odpowiedzialna za konsekwentne optymalizowanie platform mediów społecznościowych i śledzenie zaangażowania obserwujących. Zestaw marketingowy śledziłby Twoje organiczne i płatne kampanie, analizując potencjalne szanse zdobyte od czasu wprowadzenia strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Monitorują także recenzje i informacje zwrotne w mediach społecznościowych, wzmianki i polubienia.

Ogólnie rzecz biorąc, usługa marketingu w mediach społecznościowych zsynchronizuje Twoje platformy mediów społecznościowych z Twoim witryna marki, aby pomóc Ci jak najlepiej wykorzystać swoją obecność w mediach społecznościowych i kampanię. Semalt może pomóc zsynchronizować platformy mediów społecznościowych z witryną w celu uzyskania niesamowitych leadów.

6. Wniosek

W dzisiejszym świecie firmy muszą zoptymalizować swoje platformy mediów społecznościowych, aby nadążyć za oczekiwaniami klientów. Aby pozostać konkurencyjnym w swojej branży, potrzebujesz wydajnej usługi marketingu w mediach społecznościowych, biorąc pod uwagę stopień zintegrowania dzisiejszego świata. Dzięki ogromnemu doświadczeniu i doświadczeniu Semalt w zakresie marketingu w mediach społecznościowych możesz osiągnąć swoje cele biznesowe, ustanowić aktywną i satysfakcjonującą obecność online.